中国消费者报上海讯记者刘浩）3月11日，上海市市场监管局发布上海市市场监管领域公众投诉五大趋势特征和十大热点品类。数据显示，2023年，上海市市场监管部门依托12315热线平台，着力畅通公众诉求渠道，

　如果用户长时间不登录游戏账号，游戏公司有权直接删除该账号及账号下的游戏数据和相关信息吗？12月15日，记者从上海市第一中级人民法院了解到，该院近日审结了一起游戏服务合同纠纷上诉案，认定游戏公司关于“如

　“杭州一医美公司偷逃税被罚8800多万元”“在不到5年的时间里隐匿收入超47.55亿元”……近日，一则行政处罚披露的内容引起广泛关注，揭开了医美暴利的冰山一角。令人咋舌的金额、匪夷所思的收入，让这门“

　“双12”临近，不少消费者在期待购物节促销狂欢的同时，也在担心个人信息被泄露、滥用。工信部数据显示，2022年第三季度，12321网络不良与垃圾信息举报受理中心共接到不良手机应用有效投诉3.65万件次

　中国消费者报报道记者李洪涛文/摄）2月26日7时，珲春口岸准时通关。在口岸的入境大厅，首先映入眼帘的是中俄双语消费维权宣传站，游客可以在这里掌握消费维权知识、了解消费纠纷的解决途径。《中国消费者报》记

　如今不少电商与物流企业正积极试点快递包装盒的再利用，有企业称，通过回收再利用，消费者在快递站点寄快递时，将有一半使用旧纸箱。此外，快递业所使用的各类塑料包装仍是待破解的难题。国家邮政局表示，2025年

　药品网络销售监管政策正在进一步完善。日前，国家药监局就《药品网络销售禁止清单征求意见稿）》公开征求意见，拟将医疗机构制剂、中药配方颗粒两类药物纳入禁售清单。专家表示，此次禁止清单的出炉，将更好地规范网

　“我就不明白，为什么同样的菜，点大份可以，点小份就缺食材？”近日，湖南长沙市民陈先生向记者反映，自己在长沙市开福区一家知名连锁餐饮店消费时，遇到了这样一件奇葩事：同一道菜品，点小份后被服务员告知缺少食

　中国消费者报福州讯记者张文章）为进一步规范市场价格秩序、优化节日消费环境，1月底，福建省福州市市场监管局联合鼓楼区市场监管局到福州华润万象城开展黄金市场价格联合检查，针对投诉较多的“一口价”黄金饰品，

　相较于其他类型的手机应用，医疗健康类APP涉及的信息更为隐私，如身体数据、健康状况、生理情况等，因此需要更加严格的管理。近日，某购物APP自行删除用户手机视频引发热议，再次将APP权限及用户隐私保护问

　8月15日，市场监管总局(标准委)发布的《限制商品过度包装要求食品和化妆品》国家标准第1号修改单(以下简称新国标)正式实施。新国标是完整、准确、全面贯彻新发展理念，倡导绿色生产和绿色消费，促进月饼行业

　买了电影票后没时间了，不想看了，能否退票或改签？近日，“电影票不能退改签属霸王条款”的话题冲上热搜。9月21日，江苏省消保委发文表示，电影票具有时效性质，若消费者随意退改，经营者将面临电影票无法二次售

　中国消费者报北京讯记者贾珺）记者4月11日从北京市市场监管局获悉，在北京市市场监管部门近日开展的为期一周的电动自行车及蓄电池质量安全全覆盖专项监督检查治理工作中，共发现违法违规行为11起，10起已立案

　近日，国家邮政局发布《快递服务》国家标准征求意见稿），最大的变化之一是首次明确了“投递次数”，同时特定情况下的“送货上门”可额外收取费用。快递物流专家指出，这次发布的《快递服务》国家标准征求意见稿）更

　如今，夸大、神化普通产品功效让观众误以为是保健品的直播不在少数，有的主播直接带货保健食品，如复合维生素片、鱼油胶囊、钙片等，且在介绍时暗示观众其食品具有治疗功效。据《法治日报》12月14日报道）网络主